LEVERANS- & RETURPOLICY
LEVERANS- & RETURPOLICY
Leverans
- Våra produkter skickas från våra internationella lager, inklusive Asien, för att optimera logistiken.
- Orderhantering: Alla beställningar behandlas inom 1 till 2 arbetsdagar.
- Leveranstider: Leveransen tar vanligtvis mellan 5 till 10 arbetsdagar, beroende på destination.
-
Order spårning: En spårningslänk skickas till dig via e-post när din beställning har skickats.
Returer
Du har 30 dagar på dig efter mottagandet att begära en retur om:
- Produkten är skadad,
- Produkten överensstämmer inte med beskrivningen
- Returkostnaderna står du för, förutom vid defekt produkt eller fel från vår sida.
Återbetalningar
Återbetalningar utförs inom 30 arbetsdagar efter mottagande och kontroll av den returnerade produkten.
Garanti
Utöver den 30-dagars returrätten täcks ditt köp av en 1-årig garanti mot tillverkningsfel (motorfel, funktionsfel som inte beror på felaktig användning). I så fall ersätter vi produkten kostnadsfritt. Denna garanti täcker inte skador orsakade av felaktig användning eller oavsiktliga skador.
Vårt team är tillgängligt för alla frågor via Contact@onerohm.com